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地板企业布局电商网购比例不到一成

发布时间:2018-07-10 07:22:10 编辑:笔名

地板企业布局电商:购比例不到一成

近年来,我国的电子商务发展强劲,家居建材企业也开始瞄准电商渠道,企图分得一杯羹,其中包括不少地板企业,络团购,络地板旗舰店等纷纷亮相,但近日某家居站的调查却显示,目前国内通过络平台购买地板产品的消费者还属少数。

近年来,我国的电子商务发展强劲,家居建材企业也开始瞄准电商渠道,企图分得一杯羹,其中包括不少地板企业,络团购,络地板旗舰店等纷纷亮相,但近日某家居站的调查却显示,目前国内通过络平台购买地板产品的消费者还属少数。在有关您是否有购地板经历的问题上,仅7%的友选择了肯定答案,不到消费者总数的一成。如此看来,地板企业布局电商似乎是剃头担子一头热。

那么,93%的友尚未选择络平台购买地板,购买地板的主要渠道是什么,为什么他们还不愿通过络平台购买地板呢?

担心货不对板、售后服务不完善让友不愿选择购地板

在93%选择不购的消费者中,45%的友表示自己目前主要通过品牌独立店、展示厅、旗舰店购买地板,31%表示建材超市是其首选,14%表示买地板会去家居卖场。还有3%的友选择了其他。

而在有关您不选择购地板理由的问题中,22%的友表示仅凭上提供的商品描述,无法做出购物判断,15%的友表示退换货麻烦,且手续负责让他们对上购买地板退而却步

地板企业布局电商网购比例不到一成

。14%的友表示购地板售后服务没有保障,11%的友表示担心上购买的地板产品质量与想象中的不一样或商不提供地板安装,9%的友指出物流配送成本高,时间长,易损坏,还有12%的友分别选择了支付货款不方便、不安全及其他理由。

一位ID号是丫头的假期的友表示,自己因为工作忙没有时间逛商场,所以很多东西都通过上购买,也出现过货不对板的情况,有的产品退换真得是麻烦看,但是衣服、生活用品一些小东西也就算了,对于家居建材等大件商品,她表示还是希望慎重考虑,去实体门店购买。

购地板遇到最多问题:地板商家不负责安装

都说三分地板七分铺装,作为购买后仍是半成品的地板产品,负责客户的铺装工作似乎已经是不用在做论证的问题。但从这次调查来看,通过络渠道购买地板,铺装问题却并非一定能够解决。

在有关您在购地板时曾遇到过什么问题的调查中,25%的友指出部分地板商家不负责安装,19%的友表示售后服务无保障,16%的友表示上商品图与实物不符,13%的友遇到了发货慢,物流运输时间长的问题,还有9%的友被支付有限额所困。

应该说,大部分企业进行运营的络商城,无论从产品真实性,铺装服务完善性,售后服务等方面都是可以被保障的。但是也不排除在如今建材产品销售压力大的现状下,一些不良商家看中络销售成本低、压力小的优势,从实体店经营逐渐转为上销售,或者其他一些原因所导致的上卖假货、不提供铺装服务等问题的存在。

毕竟,正如某位地板企业负责人向媒体透露的,国内地板市场原本就比较混乱,更别谈地板购市场。

如果要保证购市场能够健康发展,那么不仅需要地板厂商洁身自爱、消费者自我维权,还是需要加强第三方力量的规范引导。

专业电商平台内的地板品牌专卖店受肯定

在有关您会选择在哪些络平台购买地板的问题中,35%的友选择了专业电商平台内的地板品牌专卖店,32%的友选择了知名门户站下专业家居平台内的地板品牌专卖店,15%的友选择了单一地板品牌自己建立的上地板专卖平台,还有9%的及3%的友分别选择了团购及多家地板企业联合建立的上地板专卖平台。

不难看出,对于上买地板,相对零售商户的店铺,消费者更认可地板品牌专卖店的经营,也从一定层面反映,当前的消费者选择购绝不仅仅因为价格便宜,更注重的是地板的质量以及售后等一些列因素,为图方便也要买得放心。